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当手机有短信提示但无法看到短信内容时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“通知”或“短信通知”选项，确保短信通知功能已开启，并且选择了显示通知内容。
2、清理缓存和数据：进入手机的“设置”界面，找到“应用管理”或“应用”选项，找到短信应用，选择“存储”或“缓存数据”选项，清理应用的缓存和数据，然后重新打开短信应用。
3、重启手机：长按手机电源键，选择“重启”或“重新启动”选项，等待手机重启后，再次打开短信应用查看。
4、检查短信拦截：部分手机有短信拦截功能，可能被误判为垃圾短信而拦截，可以进入短信应用中的“拦截”或“垃圾短信”选项，查看是否有被拦截的短信。
5、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收和查看短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，可以进入手机的“设置”界面，找到“存储”选项，查看手机的存储空间情况。
6、更新软件版本：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新手机的操作系统和短信应用的版本，以确保软件能够正常运行。
7、联系运营商：如果问题依然存在，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有问题发生。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修。